Treuebonus konfigurieren (Loyalty)

1a+b) Treuebonus-Vorbereitung Fragen beantworten (vor erstem Bonuslauf)

2a) Bonuslauf eröffnen (erster Bonuslauf)

2b) neuer Bonuslauf ab verbuchtem Lauf kopieren

3) Bonuspunkte berechnen lassen

4) allfällige Bonuspunkte bearbeiten

5) Treuebonus verbuchen

1)Treuebonus vorbereiten (Fragen beantworten)

Frage	Buchungsbeispiel
F1: Sollen Artikel mit einem Rabatt, einen Bonus erhalten? Bsp: Artikel mit und ohne Rabatt Empfehlung: "Nein" Beispiel links: 50 Punkte (für nicht rabattierten Artikel)
F2: Sollen Belege mit Transaktionsrabatt trotzdem einen Bonus erhalten? Bsp: Beleg mit Gesamtrabatt in % Empfehlung: "Nein" Beispiel links: 0 Punkte
F3: Sollen Total-Rabatte am Schluss auf Buchungen verteilt werden? Bsp: Beleg mit Gesamtrabatt in % Empfehlung: "Nein" Beispiel Links: 0 Punkte
F4: Wie soll der Titel des Rabatts lauten? Bsp: Text "Eröffnungs-Rabatt" Dieser Text muss erfasst werden.
F4: Ab welchen Datum sollen die bestehenden Daten als Bonus berechnet werden? Es werden in diesem Zeitbereich alle Buchungen genommen, die nicht schon abgerechnet wurden. Darum kann auch weiter zurück datiert werden, damit noch nicht abgerechnete Umsätze jetzt berücksichtig werden.
F5: Wie soll der Treuebonus gerundet werden? 0.5 = auf 0.50 gerundet 1 = auf 1.- gerundet 5 = auf 5.- gerundet 10 = auf 10.- gerundet Bsp: Eintrag auf 5 aufgerundet: errechneter Bonus 10.01 = 15.- 12.50 = 15.-
F6: Sollen eingelöste Treuebonus am neuen Beleg abgezogen werden? Bsp: Treuebonusabzug 15.- Soll vom neuen Beleg nun Fr. 100.- oder 85.- neue Punkte berechnet werden. Empfehlung: "Nein" Beispiel links: Treubonus-Buchungen nicht berücksichtigen, weil dieser aus guten Umsätzen errechnet wurde und nicht auf weitere gute Umsätze abgezogen werden sollte.

Frage

B1: Wie viele Punkte sollen zu welcher Belohnung führen?

z.B. ab 400 Punkten 5% = 20.-

B2: In welchem Intervall soll die Bonusberechnung stattfinden?

Dies muss manuell eröffnet werden. Die Vorlage kann kopiert werden.

B3: Sollen die nicht eingelösten Bonuspunkte irgendwann verfallen?

Wird mit Abrechnungs-Periode gesteuert.

B4: Wie lange soll der ausgestellte Rabatt gültig sein?

Hier wird das effektive Enddatum eingesetzt. Im Admin-App/Rabatt kann einzelnes Ablaufdatum korrigiert werden.

Frage	Antwort
1) Transaktionen Wähle die Filiale und den Abrechnungszeitraum aus. In diesem Zeitbereich werden alle Buchungen gem. Berechnungsvorlage gesucht, die noch nicht abgerechnet wurden.
2) Sammelnummern Im Feld Vorschläge können bereits eröffnete Sammelbuchungstexte für Bonusberechnung gesperrt werden.
3) Punkteberechnung 3a: Rabatt ignorieren Die Rabattbuchung am Ende wird nicht berücksichtigt. D.h. die Punkte werden gerechnet, als ob keine Rabatt-Buchung am Schluss gemacht wurde. 3b: Rabatt abziehen Der Rabatt wird abgezogen und der Restbetrag in Punkte umgewandelt. 3c: keine Punkte bei Rabatt auf ganzer Beleg Der ganze Beleg wird mir dieser Rabatt-Buchung wird mit 0 Punkten gerechnet. 3d: Sofort Bonus dieser Betrag gilt als schon erhaltener Bonus. und wird bei der Bonus-Berechung abgezogen. Bsp: Auf Beleg guter Umsatz 500.- und Sofortbonus 10.- 500 werden z.B. mit 5% gerechnet = 25.- Bonus abzgl. 10.- Sofotbonus = 15.- Bonus	Links Vorgabe für Buchungen am Beleg-Ende (Transaktions-Rabatt) Rechts Vorgabe für Einzelbuchungen.
4) Kunden-Tags Es sind nur Einschlüsse nicht Ausschlüsse möglich. Für Kunden die keinen Bonus erhalten sollen. gibt es im Kunden die Checkbox "Kunde von Bonusläufen ausschliessen" aktiveren	Hier können Tags selektiert werden

Frage	Antwort
auf verbuchten Bonuslauf klicken und Button "Kopieren" klicken
Wichtig: bei mehreren Bonusläufen mit unterschiedlichen %-Sätzen mit dem grössten Prozentsatz beginnen.	Vorgehen Beispiel mit 3 verschiedenen Prozentsätzen: zuerst mit 5% Lauf aufbauen und verbuchen danach 4% lauf aufbauen und verbuchen danach 3% Lauf aufbauen und verbuchen
neu erstellter Bonuslauf Daten anpassen Bonuslauf: Datum von-bis Belohnungen: gültig von-bis

Frage	Antwort
1) Name Belohnung Benenne den Bonuslauf - dieser Titel wird in Analytics angezeigt
2) Kosten in Punkten Die Punktzahl muss für einen Rabatt mind. erreicht werden
3a) Rabatt-Typ
3b) Umrechnungsregel
4) Gültig von-bis Der Treuebonus ist in dieser Zeit beim Kunden sichtbar Wenn ein Gutschein bei einem Kunden länger sichtbar sein sollte. kann im Admin-App/Rabatte der Treuebonus gesucht und das Datum verlängert werden.
5) Umrechnungsfaktor Hier werden die berechneten Bonuspunkte mit der Rundungsvorgabe (Fr oder Betrag) in einen Treuebonus umgerechnet. Wenn mehrere Stufen gemacht werden, dann muss die höchste Rabattstufe zuerst gerechnet werden erst dann die Tiefere Rabatt-Stufe.

Frage	Antwort
Klick auf "Berechnen"
Im Tab "Punkte" können berechnete Bonus pro Kunde angeschaut und allenfalls kann einzelner Bonusbetrag geändert werden.

Frage	Antwort
vor dem Bestätigen können die Bonusläufe neu berechnet werden
Klick auf "Bestätigen"
Jetzt sind die Treuebonus auf Kunden gespeichert und ab Datum "gültig ab" an Kasse einlösbar	Die Daten sind in der Folge-Stunde in Analytics verfügbar 5_Kundenrabatte & Treuebonus