Es gibt zwei Möglichkeiten, wie die Druckermodelle ZD62x und ZD42x zurückgesetzt werden können - über die Benutzeroberfläche oder die Reset-Taste auf der Unterseite.
HINWEIS
Nach diesem Verfahren muss das Stromkabel aus- und wieder eingesteckt werden und eine Sensorkalibrierung durchgeführt werden, da der Wert der Sensoren ebenfalls zurückgesetzt wird. Dazu gibt es das Video zur manuellen Medienkalibrierung für ZD620 und ZD420.
Benutzeroberfläche
Drücke die Tasten Pause und Vorschub gleichzeitig und halte sie gedrückt, während der Drucker eingeschaltet wird. | 
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Halte die Tasten weiterhin gedrückt, bis die LED grün blinkt. |  |
Die Druckerkonfiguration wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Am Ende dieser Aktion werden keine Etiketten gedruckt. |
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Reset-Taste
Drücke die Rest-Tatse auf der Unterseite des Druckers.
Das Drücken der Taste hat die folgenden Ergebnisse, basierend auf der Dauer des Tastendrucks: | 
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0-1 Sekunde | Keine Aktion |
1-5 Sekunden | Drucker zurücksetzen: Der Drucker führt einen Werksreset durch und druckt automatisch ein Konfigurationsetikett (und Netzwerketikett, falls vorhanden). |
6-10 Sekunden | Netzwerk-Reset: Der Drucker trennt die Verbindung zum Netzwerk, und es erfolgt ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen des Netzwerks. Nach Abschluss des Zurücksetzens werden die Konfigurations- und Netzwerkkonfigurationsetiketten automatisch gedruckt. |
Mehr als 10 Sekunden | Beendet die Werkseinstellungen , ohne den Drucker zurückzusetzen oder Änderungen vorzunehmen. |